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utilisateur et navigation mobileL'analyse de l'expérience utilisateur mobile s'appuie sur des indicateurs spécifiques : le taux de satisfaction, la durée d'utilisation et le taux de transformation. Les outils comme System Usability Scale, les Heatmaps et l'Eye-tracking donnent un aperçu précis des comportements.
Cette approche génère des résultats significatifs, avec 74% des vendeurs obtenant jusqu'à 30% de revenus additionnels.Les meilleures pratiques du cross-sellingLa réussite du cross-selling repose sur la personnalisation et la pertinence des offres.