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Pour définir la zones de chalandise, quelques données sont à réunir. Les données isométriques lorsque la distance métrique entre un magasin et l’ensemble de clientèle est considérée. Puis, il y a également les données isochrones lorsque le temps nécessaire au client pour venir au point de vente par rapport au lieu où se trouve sa maison est considéré.
Elle permet de ne pas sortir perdant des échanges avec le client. Batna découle d’une expression anglaise à savoir « Best Alternative Negociated Agreement ». Cet acronyme se traduit simplement en français comme « Meilleure Solution de Rechange ». Le Batna ou la Mesore permettent donc au négociateur d’être toujours en avance sur son vis à vis.